Chính sách cứu hộ tận nơi

Xe máy điện xanh thông báo chính sách cứu hộ tận nhà:

1. Khách hàng mua xe tại Xe máy điện xanh sẽ được cứu hộ tận nhà miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua xe, nếu xe gặp các vấn đề sự cố như: bình điện, máy móc, động cơ, thiết bị…bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất hoặc trong quá trình sử dụng ( Nếu bị hư do lỗi khách hàng thì khách hàng phải tốn thêm phí  để thay thiết bị), Xe máy điện xanh miễn phí dịch vụ cứu hộ tận nhà.
2. Sau thời gian trên  nếu khách hàng muốn được cứu hộ tại nhà sẽ có phụ phí  đi lại cho đội ngũ kỹ thuật tới nhà . Phí từ 50k -100k tuỳ xa gần, quý khách cứ yên tâm ở nhà, đã có nhân viên chúng tôi hỗ trợ nhiệt tình nhất có thể.
3. Thời gian cứu hộ tối đa trong vòng 48h sẽ có nhân viên kỹ thuật đến nhà, Tuy nhiên có thể sớm hơn tuỳ thời điểm.
4. Chỉ cứu hộ tận nơi đối với những xe không thể chạy được đến cửa hàng, với những lỗi nhỏ không ảnh hưởng đến khả năng vận hành, vẫn có thể chạy đến cửa hàng xin quí khách vui lòng đến cửa hàng để kỹ thuật sữa chữa.
5. Chúng tôi chỉ cứu hộ và sữa chữa tận nhà đối với các trường hợp mua xe của hệ thống và phải cung cấp được sổ bảo hành mua từ hệ thống . Chúng tôi sẽ từ chối những trường hợp không thuộc xe mua của hệ thống và không cung cấp được sổ bảo hành.